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Oui, la livraison est gratuite en France et dans l'Union Européenne, sans minimum d'achat. Pour les autres pays, les frais sont indiqués lors du paiement. Comptez une préparation de 1 à 3 jours ouvrés, puis les délais d'acheminement suivants :
En période de forte affluence (fêtes de fin d'année, opérations promotionnelles, événements exceptionnels), ces délais peuvent être temporairement allongés en raison de la saturation des réseaux logistiques et des transporteurs.
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Vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande dès la validation du paiement.
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Si vous n'avez rien reçu sous 48h après votre commande, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou contactez-nous.
Oui, vous disposez de 15 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont pris en charge si l'article est défectueux ou non conforme. Dans les autres cas, ils restent à la charge du client.
Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus d'informations.
Nous en sommes sincèrement désolés. Contactez-nous dans les meilleurs délais en joignant une photo du produit et votre numéro de commande.
Nous procéderons rapidement à un remplacement ou à un remboursement, selon votre préférence et la disponibilité du produit.
Les conseils d'entretien varient selon le type de produit. Reportez-vous aux indications figurant sur la fiche produit ou sur l'étiquette de l'article.
En règle générale, privilégiez un entretien doux pour préserver la qualité et la durée de vie de vos articles.
Les produits proposés sur notre site sont sélectionnés selon des critères de qualité précis et commercialisés par un vendeur basé en France, en collaboration avec des partenaires de fabrication principalement situés en Asie et, selon les modèles, en Europe.
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